Wenn ein Nutzer eines dieser Keywords erwähnt, wird das zugeordnete H+B-Produkt automatisch als Empfehlung in die Antwort eingebunden.
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Keyword
Brand-Nr.
Artikel-Nr.
Label
Einsatz
Noch keine Keywords hinterlegt.
Werkstatt-Anfragen
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Datum
Firma
Adresse
Telefon
E-Mail
Status
Keine offenen Anfragen.
Bug-Tickets / Fehlermeldungen
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Ticket
Titel
Melder
Status
Aktualisiert
Keine Fehlermeldungen.
News & Meldungen
Eine Meldung steht dauerhaft unter News in der App. Zusätzlich kann sie
beim Anmelden als Fenster erscheinen — jeder Nutzer bekommt sie dann genau einmal.
Solange Veröffentlicht aus ist, sieht sie niemand außer dir.
Aus: News gibt es nur hier im Admin. Ein: Kachel und Reiter stehen dauerhaft beim Nutzer;
die rote Zahl daneben zählt seine ungelesenen Meldungen und verschwindet, sobald er sie gelesen hat.
Das Fenster beim Anmelden hängt weiterhin allein an der Meldung selbst.
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Neue Meldung
Formatierung mit Markdown: ## Überschrift, - Aufzählung, **fett**, [Text](Adresse). HTML wird beim Anzeigen entfernt.
Titel
Status
Fenster
Gelesen
Datum
Umfrage & Fragen
Wer für die Umfrage freigeschaltet ist, bekommt sie beim nächsten Anmelden als Fenster
und kommt erst nach dem Absenden weiter — der Chat bleibt bis dahin gesperrt.
Solange Umfrage aktiv aus ist, sieht sie niemand, auch die Freigeschalteten nicht.
Der Hauptschalter. Zusätzlich muss jedes Konto unten einzeln freigegeben werden.
Neue Frage
#
Frage
Art
Pflicht
Freigabe pro Konto
Häkchen setzen heißt: Dieser Nutzer bekommt die Umfrage beim nächsten Anmelden und muss sie
beantworten. Nach dem Absenden verschwindet sie von selbst — das Häkchen kann stehen bleiben.
An
Name
E-Mail
Werkstatt
Status
Auswertung
Noch nicht geladen.
Einzelantworten
Wer hat was geantwortet. Eine Antwort kann aus der Auswertung genommen werden —
sie bleibt hier lesbar, zaehlt aber in Kennzahlen, Grafiken und CSV nicht mehr mit.
Community-Struktur
Kanäle sagen, wo ein Beitrag hingehört — bewusst wenige halten, ein Kanal unter
einem Beitrag pro Woche wirkt tot. Themen sagen, worum es fachlich geht; sie sind
pro Beitrag mehrfach vergebbar und ersetzen Unterkategorien.
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Kanäle
Icon
Bezeichnung
Beschreibung
Wer darf posten
Besonderheit
Beiträge
Themen
Icon
Bezeichnung
Beiträge
Gelöschte Themen verschwinden still von bestehenden Beiträgen — die Beiträge selbst bleiben.
Ein gelöschter Kanal lässt seine Beiträge dagegen ohne Zuordnung zurück; besser umbenennen als löschen.
Abrechnung — Positionen für SAP
Die Positionen entstehen automatisch, sobald ein Monat vorbei ist. SAP holt sie ab,
legt je Kunde einen Auftrag an und meldet die Auftragsnummer zurück — erst dann gilt
eine Position als berechnet.
Lade Positionen…
Periode
Werkstatt
Debitor
Nutzer
Paket
Material
Betrag
Status
SAP-Auftrag
Keine Positionen für diese Auswahl.
SAP-Debitoren je Werkstatt
Ohne Debitorennummer kann SAP keinen Auftrag anlegen. „Nicht berechnen" nimmt eine
Werkstatt dauerhaft aus der Abrechnung heraus (eigene Gesellschaften, Dauertester) —
der Zugang bleibt dabei bestehen. Zum Sperren stattdessen die Werkstatt deaktivieren.
Lade Werkstätten…
Werkstatt
Kundennr.
SAP-Debitor
bez. Nutzer
aktive Abos
nicht berechnen
Abo-Übersicht — Kunden pro Paket
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KI-Modell
Hauptmodell für die Chat-Antworten. Fähigkeit = grobe Qualitätsstufe, Kosten = Richtwert $/1 Mio Tokens (Eingabe/Ausgabe), Stand 07/2026 — bei Preisänderung im Code anpassen. Umschaltung gilt sofort (kein Neustart). Nur OpenAI-Modelle (gleiche API).
Empfehlung für HB-Chat:GPT-4.1 ist bewährt (der Prompt ist darauf getunt) und ein guter Default. GPT-5.1 ist der beste Aufwärts-Kandidat — stärker bei technischer Synthese und der neuen Sprachglättung, bei ähnlichem Eingabepreis. GPT-5.2/5.4 bringen wenig Mehrwert bei deutlich höherem Ausgabepreis (RAG-Antworten sind ohnehin datengestützt). Mini-Modelle NICHT als Hauptmodell — sie halten die strengen Wortgetreu-/Format-/Drehmoment-Regeln schlechter ein. Tipp: 2–3 echte Fragen mit dem Umschalter gegentesten.
Report-Empfänger (TecAlliance-Nutzungsreport)
E-Mail-Adresse, an die der monatliche TecRMI-/Verified-Repairs-Nutzungsreport geht.
LLM-Budget — Token-Tageslimits
Schützt vor Kostenexplosion auf dem OpenAI-Key. Gezählt werden verbrauchte Tokens pro Tag (ab Mitternacht UTC).
0 = kein Limit. Faustregel gpt-4.1: ~3–4 $ pro 1 Mio Tokens.
Verbrauch heute
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Top-Verbraucher heute
Limits bearbeiten
Bug-Ticket
Anfrage genehmigen
Kunde im F2F-Kundenstamm suchen
Oder: Felder unten manuell ausfüllen (vorausgefüllt aus der Anfrage).
Werkstatt-Details
Anfrage ablehnen
Soll die Anfrage von abgelehnt werden? Der Antragsteller erhält eine Absage-E-Mail.
Werkstatt Details
Stammdaten
Einstellungen bearbeiten
Ohne diese Nummer kann SAP für die Werkstatt keinen Auftrag anlegen.
Für eigene Gesellschaften und Dauertester. Der Zugang bleibt bestehen.
Benutzer dieser Werkstatt
Name
E-Mail
Rolle
Status
Punkte
Werkstätten zusammenführen
1. Werkstätten auswählen, die dieselbe Firma sind
2. Führende Werkstatt wählen — sie überlebt
Die Spalte mit dem gesetzten Haken oben überlebt. Vorbelegt sind ihre Werte; einzelne
Felder lassen sich aus einer der anderen Werkstätten übernehmen — dafür in der
jeweiligen Zeile die andere Zelle anklicken.
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Kunde im F2F-Kundenstamm suchen
Oder: Felder unten manuell ausfüllen, um einen neuen Kunden ohne F2F-Kundenstamm anzulegen.